لمعرفة بياناتك وال ID الخاص بك والدقائق المتاحة، وتاريخ نهاية الاشتراك ادخل على صفحة حسابي الموجودة أعلى الصفحة.

1- طريقة حجز المكالمة :

2- تعليمات خاصة بحجز المكالمات :

يبدأ الحجز يومياً لمواعيد نفس اليوم من الساعة PM 01:00 بتوقيت مصر والأردن (GMT+3) ويستمر على مدار ال Shift حتى انتهاء المواعيد المتاحة.

– بعد حجز المكالمة سيصلك ايميل به رابط الدخول قبل موعد المكالمة.

تبدأ المكالمات من 3 عصراً حتى 1 صباحاً يومياً بتوقيت مصر والأردن (GMT+3).

– يمكنك تقسيم الدقائق كما ترغب لا يوجد مواعيد ثابتة في اليوم أو الأسبوع تكون ملزم بها, فقط تختار اليوم الذي ترغب في ممارسة اللغة فيه وتقوم بحجز الموعد المناسب لك من المواعيد المتاحة لهذا اليوم.

مدة المكالمة الواحدة هي من 40-50 دقيقة, إذا كنت ترغب في مدة أقل يمكنك كتابة المدة المرغوبة في خانة ال notes وقت الحجز مع العلم أن أقل مدة هي 25 دقيقة.

إذا كنت ترغب في مدة أطول ستقوم بحجز موعدين الفرق بينهما 45 أو 50 دقيقة حسب المواعيد المتاحة. (مثال: موعد 10:00 و موعد 10:50)

3- سياسة ترحيل الدقائق :

– عند انتهاء مدة الاشتراك بدون استهلاك جميع الدقائق لابد من تجديد الاشتراك -في خلال ثلاثة أشهر من تاريخ انتهاء الاشتراك- كي تتمكن من ترحيل الدقائق على النحو التالي:

إذا كنت مشترك في باقة 120 دقيقة يمكنك ترحيل الدقائق المتبقية إذا قمت بالاشتراك في نفس الباقة أو باقة أكبر..

– باقات 180 دقيقة أو 280 دقيقة أو 420 دقيقة أو 600 دقيقة يمكنك ترحيل الدقائق المتبقية إذا قمت بالاشتراك في باقة 180 دقيقة أو أي باقة أكبر..

– باقات 1000 دقيقة أو أكثر يمكنك ترحيل الدقائق المتبقية إذا قمت بالاشتراك في باقة 280 دقيقة أو أي باقة أكبر..

4- قواعد عامة :

إذا كنت ترغب في إيقاف الاشتراك لفترة مؤقتة لابد من إبلاغنا على الصفحة مسبقاً وإلا ستكون هذه الأيام محسوبة من الاشتراك, إيقاف الاشتراك يكون بحد أدنى 5 أيام وبحد أقصى شهرين (يمكن تجميد الاشتراك مرتين فقط لكل اشتراك).

– يمكن إلغاء الاشتراك واستعادة قيمتة فقط في حالة عدم البدء في استخدام الدقائق.

-في حالة عدم حضور المكالمة المحجوزة عن طريق الموقع أو إلغاؤها قبل موعد المكالمة بمدة أقل من نصف ساعة يتم خصم 15 دقيقة من الاشتراك.